Rebecca Ross |Administratrice Système
Plus de 7 ans d'expérience pratique en opérations TI. Forgée par le terrain à travers une grande variété d'environnements, je m'adapte rapidement pour diagnostiquer des problèmes complexes et bâtir des systèmes fiables.
Projet en cours
Déploiement d'un hyperviseur KVM sur base Arch/Garuda
Planification et configuration d'un homelab virtuel sous Linux. (En cours)
Surveillance proactive d'infrastructure avec Prometheus et Grafana
Comment j'ai éliminé les pannes surprises en donnant à l'équipe TI une visibilité en temps réel sur la santé de nos serveurs.
Projets en vedette
Je vous invite à consulter la page "Mes projets" pour découvrir plus en détail mes autres réalisations techniques.
Automatisation Zero-Touch avec Intune et Autopilot
Comment j'ai réduit le temps de configuration des postes de 2 heures à 15 minutes.
Surveillance proactive d'infrastructure avec Prometheus et Grafana
Comment j'ai éliminé les pannes surprises en donnant à l'équipe TI une visibilité en temps réel sur la santé de nos serveurs.
Expérience de travail
Parcours professionnel
Technicienne Support Informatique
Attraction, Montréal,QC | Octobre 2025 – Présent
Gestion de l'infrastructure infonuagique Google Workspace et Microsoft 365 / Entra ID, incluant la sécurité des accès
Élaboration et configuration d'une preuve de concept (PoC) pour la migration du parc Apple vers la solution MDM Mosyle
Rédaction de documentation et procédures détaillées.
Administration de Meraki MDM.
Administration d’une infrastructure Apple.
Technicienne Informatique
Sofutech Inc., Longueuil,QC | Mars 2025 – Octobre 2025
Automatisation du provisionnement des postes de travail (Autopilot) et déploiement d'un catalogue de logiciels en libre-service
Mise en place et configuration de Microsoft Intune en lien avec Entra ID pour la gestion centralisée des appareils
Gestion d’une infrastructure Windows.
Documentation détaillée des processus internes.
Déploiement d'un système de surveillance d'infrastructure avec Prometheus et Grafana.
Administration, maintenance et optimisation de serveurs Linux.
Support Informatique / Administratrice de systèmes
123 Dentiste Inc., Brossard,QC | Juin 2024 – Mars 2025
Administration d'environnements Microsoft 365 complexes, incluant Entra ID et des infrastructures Exchange 365 Hybrides
Investiguer des incidents en clinique à distance ou sur place.
Installation et configuration d’ordinateurs pour les employés.
Technicienne informatique
Youville Haussmann Park, Montréal,QC | Octobre 2023 – Juin 2024
Administration de Microsoft 365 et Exchange 365.
Mise en place d’une base de documentation et procédures.
Intégration/processus de départ des employés.
Administration d’un parc Apple.
Gestion de l’inventaire T.I.
Technicienne informatique
LG2, Montréal, QC | Novembre 2022 – Octobre 2023
Administration de la suite Google Workspace
Support technique bilingue de niveau 1 et 2 de plus de 500 employés sur 3 sites.
Rédaction de documentation et procédures détaillées dans Confluence
Administration d’une infrastructure Apple.
Technicienne informatique
Alt Informatique, Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC | Juin 2019 – Décembre 2021
Création et configuration de tennant Microsoft 365
Maintenance mensuelle des serveur Windows des clients
Gestion et surveillance des sauvegardes client.
Migration d’infrastructure client.
Configuration d’ordinateurs et serveurs pour les clients.
Technicienne informatique
Girafe Conseils T.I., Cowansville, QC | Janvier 2019 – Juin 2019
Migration d’infrastructure client.
